動作不NG的好設計:解決令人混亂的插座配置

發布於 2017-10-08 • 更新於 2019-05-15


混亂的問題點

事情或物品太多時容易造成混亂,或是缺乏視覺上的美感;這就是混亂的問題點(chaos bug)。原因在於缺乏優先順序(priority)或規則性。


在網路上發現有興趣的網站,我們會放進「我的最愛」,但隨著數量增加也容易引起混亂,想閱讀時反而找不到,於是形成混亂的問題點,其解決辦法就是給予「我的最愛」規則性的指令。


除此之外,還有抽象型的混亂問題點。


例如:搭乘巴士時,車內不絕於耳的播報,也是一種混亂問題點。我經常搭乘的巴士,每個站牌前都會來一段「天婦羅○○店在下個停車站下車較方便」或「升學名門○○補習班,請在下一站下車」等廣宣,其間還會穿插「防災月請注意用火」、「請留意您的步伐」、「請抓好手把」、「請禮讓座位」等各種提醒。整趟車程充斥著各種播報,到底該留意什麼,最後已經搞不清楚了,我只感覺困擾,對於宣傳的效果更是深感疑惑。


德國的車廂播報就相當節制,僅在停車前告知下一站的站名,並配合各車站響起短暫的音樂。完全沒有安全方面的提醒,因為「自己負責」已成為國民性。在國外,這樣的播報方式是理所當然的。


來到日本旅行的外國人士聽到車廂播報,常陷入「到底在說什麼? 是不是發生什麼大事? 聽不懂的外國人該怎麼辦?」的不安。


在機場等地方還有英語翻譯可以解釋狀況,然而電車或巴士幾乎僅有日語播報。若一一翻譯,大致就是「請牽好您的小孩再下車」、「在博愛座請避免使用手機」之類的內容。多餘得衍生出更混亂的問題點,實在應該制定規則或加以限制。


插座的混亂狀況

愛迪生發明電燈三年後,在紐約設立了愛迪生通用電器公司(Edison General Electric Company),自一八八二年開始供電。日本在大正九年出現供電插座,然後逐漸進化出分支插座、壁式插座。當時讓三種神器(電視機、洗衣機、電冰箱)望塵莫及、不斷日益求新的電器產品,以及各種可以直接插入插座的變壓器也應運而生,導致插座的數量與空間不再足以應付。儘管如此,直到目前為止,插座的造形仍無任何變化,也造成種種問題點。因而,不得不再接上多孔插座或使用延長線。


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▲插座改造前、改造後(產品:node)


但是,數個插頭插在插座上,隨著電線縱橫交錯,不僅不美觀,安全性也頗為堪慮。若是插座與壁面的空隙間堆積塵埃,就可能引發火災。且過多插頭且毫無規則性地隨意配置,也讓壁面產生混亂感。


因應此狀況而生的產品是「node」,這項創意產品當時還曾在某電視節目進行網路投票,並以「最希望可以實際使用」拔得頭籌,想必是長久以來的潛在需求吧。


此創意跳脫一般人認知的兩孔插座,改以環狀配置的八個插座孔。可依插頭的形狀或延長的方向插入,避免變壓器或插頭糾結混亂。插頭只要沿著四方型的線軌排列、插入,即可達到整理的效果。再者,哪個電器插頭在哪裡也一目了然,讓「拔接插頭」的行為更為流暢。







原文出處:讓動作不NG,才是好設計

作者: 村田智明

譯者:陳柏瑤

出版社:麥田

http://www.books.com.tw/products/0010762769

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